FAQs

FAQS

Wann wird meine Bestellung verschickt?

In der Regel wird Deine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet und verlässt anschließend unser Versandzentrum. Die aktuelle geschätzte Lieferzeit findest du in unseren Versandbedingungen.

Der Lieferstatus ändert sich nicht. Was soll ich tun?

Es kann manchmal vorkommen, dass sich der Tracking-Status bei unserem Versandpartner nicht aktualisiert bzw. verzögert aktualisiert wird. Die Lieferungen kommen jedoch erfahrungsgemäß in der angegebenen Versandzeit an.

Aus welchem Material bestehen die Namilo Cloud?

Das Material besteht aus EVA (Ethylen-Vinylacetat-Copolymere). Sie enthalten keine Weichmacher oder andere Hilfsstoffe.

EVA ist ein leichtes Kunststoffmaterial mit besonderen Dämpfungseigenschaften, das unter anderem auch bei sehr vielen Laufschuhen für die Zwischensohle verwendet wird.

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

- Kreditkarten (Mastercard, VISA, American Express)

- Apple Pay und Google Pay

- PayPal

- Klarna (Rechnung, Sofort)

Ich habe noch eine Frage

Schreibe uns einfach über das Kontaktformular, falls Du noch offene Fragen haben solltest.